מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 27.11.2025
1. כללי
1.1. ארומה ריפבליק בע"מ, ח.פ. 516391299 עושה מאמצים גדולים לשמירה על פרטיות
משתמשי אתר Kuni.co.il
(כהגדרתם להלן), אפליקציית החברה, בין אם בממשק אנדרואיד או אייפון (להלן: "החברה",
"האתר", "אפליקציה" בהתאמה).
1.2. מדיניות השמירה על הפרטיות (להלן: "מדיניות הפרטיות"), המפורטת
להלן, נתונה לשינוי ע"י החברה ככל שיידרש מעת לעת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת
למשתמשים. באחריות המשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות לפני כל שימוש.
1.3. מדיניות הפרטיות כפופה לתקנון תנאי השימוש של Kuni הזמין באתר.
1.4. בכל מקרה של אי בהירות או סתירה בין מדיניות הפרטיות ובין הוראות התקנון – יגברו
הוראות האחרון.
1.5. בשימוש ו/או גלישה באתר המשתמש מסכים למדיניות הפרטיות.
2.הגדרות
2.1. "אפליקציה" – תוכנה של החברה לשליטה במוצר של החברה לרבות
ניהול ממשק התקשרות בין המשתמש לבין החברה.
2.2. "בעל שליטה במאג, בעל המאגר" – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות - החברה.
2.3."חוק הגנת הפרטיות" – חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות שלפיו.
2.4. "קישור" – קישור מוצרי החברה לאפליקציה.
2.5. "מוצר" – מוצר של החברה המפיץ ריחות, קפסולות ריח וכל מוצר
משלים אחר, בין אן מקושר לאפליקציה ובין אם לאו.
2.6. "מידע אישי" – כל מידע המתייחס לאדם הניתן לזיהוי כהגדרתו
בחוק הגנת הפרטיות.
2.7. "מידע" – מידע עובדתי אשר אינו מתייחס לאדם הניתן לזיהוי.
2.8. "משתמש(ים) – מתייחס לאדם או לחבר בני אדם (אישיות משפטית אחרת)
לרבות מי מטעמם, העושה שימוש באתר החברה, במוצר, באפליקציה או בשירותים.
2.9. "צד ג'" – כל גורם שאינו ההחברה, עובדי
החברה, המשתמש , או מי שאינו זכאי לעיין ו/או לקבל את המידע האישי לפי כל דין.
2.10. "שימוש, עיבוד" – כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות.
2.11. "שירותים" – כל שירות הניתן על ידי החברה בקשר למוצרים.
3. אופן סיווג המידע
3.1. המידע האישי לא יימכר, לא יובא לידיעתו של צד ג' ולא יעשה נגיש לצד ג', למעט
לפי הכתוב להלן.
3.2. המשתמש מצהיר כי הוא יודע ומסכים כי החברה ו/או מי מטעמה: יהיו חשופים למידע
האישי וכן כי החברה תהא זכאית לעשות שימוש במידע האישי לתכליות אלו או דומות להן
בלבד, בין היתר, יצירת קשר עם המשתמש בנושאים הקשורים במישרין בשימוש שהוא עושה
בשירות, דיוור המשתמשים על ידי שליחת הודעות דוא"ל ו/או מסרונים, פיתוח ו/או
שיפור ו/או תיקון האתר וכל מטרה אחרת הנוגעת לאתר.
3.3. החברה תהא רשאית למסור את המידע האישי לגורמים אלו או דומים להם:
3.3.1. חברות מסחריות אשר שולחות מטעם החברה הודעות בדוא"ל או בנייד.
3.3.2. חברות מסחריות אשר עוסקות בניטור מידע.
3.3.3. חברות מסחריות אשר עוסקות במשלוח הודעות בדחיפה לטלפון נייד.
3.3.4. חברות מסחריות או גופים אשר יעשו בהם
שימוש לצורך משלוח פרסומות למשתמשים.
3.3.5. לצרכי חקירה ו/או על פי דרישה של כל רשות מוסמכת ו/או על פי כל דין.
3.4. בעת התשלום, המשתמש מתבקש למסור מידע דוגמת מספר כרטיס אשראי, תוקף כרטיס
האשראי ושלוש או ארבע הספרות האחרונות בגב כרטיס האשראי. החברה עושה שימוש
בטכנולוגיה מתקדמת ביותר לאבטחת המידע הנמסר במועד מסירת מידע זה, במטרה להגן על
פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים.
3.5. ידוע למשתמש כי החברה עושה שימוש בגורם מתווך לצורך סליקת התשלומים בגין הרכישות המבוצעות באשראי. מובהר כי החברה אינה אחראית לפעולות או למחדלים של החברה הסולקת, והחברה הסולקת רשאית לעשות שימוש במידע המועבר אליהם מהמשתמש ו/או מהחברה בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
3.6. החברה אינה מאחסנים את מספר כרטיס האשראי של המשתמשים.
4. פירוט סוגי המידע שהחברה אוספת באמצעות
מוצרי החברה או השירותים
4.1. החברה אוספת באופן אוטומטי את המידע הבא באמצעות האפליקציה:
4.1.1. הגדרות הפצת הריחות והשימוש, כפי שהגדרת באפליקציה, עבור המכשיר שקושר לאפליקציה.
4.1.2. החדר בו מוצב המוצר, בהתאם למידע שמוזן באפליקציה.
4.1.3. לוחות הזמנים שהגדרת באפליקציה להפעלת המוצר.
4.1.4. התאריך והשעה בה נעשה שימוש באפליקציה.
4.1.5. המועדים והתדירות בה קפסולות הריח מוחלפות במוצר.
4.1.6. סוג קפסולת הריח המוטענת במוצר.
4.1.7. כתובת האינטרנט (IP) בה עושה
האפליקציה שימוש.
4.1.8. מיקום המוצר, כפי שזה סופק על ידי האפליקציה.
4.2. החברה אוספת באופן אוטומטי את המידע הבא מהמוצר:
4.2.1. סוג קפסולת הריח המוטענת במוצר.
4.2.2. המועדים, התדירות והעוצמה בה המוצר נמצא בשימוש, וסוג הריח שמופץ.
4.2.3. המועדים והתדירות בה קפסולות הריח מוחלפות במוצר.
4.2.4. כתובת האינטרנט (IP) בה המוצר עושה
שימוש.
5. דרכי איסוף מידע האישי על ידי החברה
5.1. החברה תאסוף את המידע המסופק על ידי המשתמש בעת רישומו באתר
האינטרנט של החברה ו/או בעת ביצוע הזמנה של מוצרים או שירותים של החברה ו/או בעת
התקנת האפליקציה של החברה, ובכל זמן שהיא מותקנת, לרבות בעת הפעלת המוצר של החברה
ו/או בזמן שהמוצר מחובר למתח חשמלי לרבות בדרך פקס או טלפון.
5.2. יוער כי החברה אינה מעבדת מידע אישי של המשתמש לפי
אפיונים קבועים מראש (Profiling), ואינה מפעילה קבלת החלטות אוטומטיות ביחס למידע האישי. עם זאת, יתכן כי מידע הנאסף מהאפליקציה או מהמוצר שברשות המשתמש למטרת התאמת שירותים ומוצרים המוצעים על ידי החברה.
6. מידע אישי שהחברה עשויה לאסוף
6.1. החברה אוספת ושומרת את המידע האישי הבא, המסופק על ידי המשתמש בעת רכישת המוצר, בעת רישומו לאתר האינטרנט של החברה או בעת התקנת האפליקציה שלנו:
6.1.1. שם מלא.
6.1.2. כתובת.
6.1.3. מספר הטלפון הנייד.
6.1.4. כתובת הדואר האלקטרוני.
6.1.5. כתובת האינטרנט (IP) בה עושה
האפליקציה שימוש.
7. מטרת השימוש במידע האישי
7.1. המידע האישי שיימסר על ידי המשתמש או שייאסף על ידי החברה, עשוי לשמש את החברה למטרות הבאות:
7.1.1.סיוע במענה על שאלות של המשתמשים.
7.1.2. לסייע לנציגי החברה באבחון בעיות במוצאי החברה ובניהול אבטחת השירות.
7.1.3.אימות זהות המשתמשים בעת מתן גישה לשירותים המקוונים של החברה הזמינים ללקוחות החברה ולצורך מתן שירות לקוחות.
7.1.4.יישום ההתקשרות עם החברה, ואספקת השירותים והמוצרים של החברה.
7.1.5. ניהול החשבון של כל משתמש, לרבות טיפול בהזמנות וליצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך.
7.1.6. משלוח דואר אלקטרוני ובו עדכונים בעניין המוצרים ו/או השירותים של החברה, לרבות הצעת קפסולות ריח לפי העדפת המשתמש.
7.1.7. הפעלת המוצר של המשתמש בהתאם ללוחות הזמנים והעוצמה כפי שהמשתמש הגדיר באפליקציה.
7.1.8. מתן מידע על מצב המוצר ומצב הקפסולה, באמצעות האפליקציה, לצורך מעקב אחר מצב המוצר והשימוש בו.
7.1.9. התאמת השירותים והמוצרים המוצעים למשתמש על ידי החברה.
8. הסכמת המשתמש
8.1. המשתמש מסכים ומאשר כי החברה רשאית לעשות שימוש בכתובת הדואר האלקטרוני ובמספר הטלפון שלו לצורך משלוח פרסומות ו/או תוכן שיווקי לתיבת הדואר האלקטרוני ו/או לטלפון של המשתמש מאת החברה או מי מטעמה ו/או מטעם צד ג'.
8.2. החברה לא תשתמש במידע אישי, למטרות אשר לא פורטו כאן, ללא הסכמת המשתמש.
8.3. החברה לא תעביר או תמכור את המידע האישי של המשתמש לצד שלישי.
9. זכויות המשתמש להגנת המידע
9.1. בכפוף לאימות זהותו של כל משתמש, לכל משתמש עומדת הזכות לבקש מהחברה:
9.1.1. לקבל עותק מהמידע שנאסף אודותיו לרבות לבקש להעבירו לצד שלישי.
9.1.2. לבקש תיקון, השלמה, עדכון נתונים שגויים.
9.1.3. לדרוש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד.
9.1.4. להתנגד לעיבוד המידע האישי או להגביל את היקף שמירתו על ידי החברה.
9.1.5. לחזור בו מהסכמתו לאיסוף או שמירת המידע האישי שלו, בכל עת.
9.2. יתכן שמידע אישי של המשתמש יישמר מחוץ למאגר המידע של החברה, ברמת אבטחה העומדת בדרישת חוק הגנת הפרטיות לצרכי תיעוד של החברה, על מנת לעמוד בדרישות חוק הגנת הפרטיות החלות.
10. הסרה מרשימת דיוור; סירוב קבלת
פרסומת או תוכן שיווקי
10.1. במסגרת השירות נשלחות למשתמשים, מעת לעת, הודעות דואר אלקטרוני בדבר שיפורים, עדכונים ושינויים בשירות. משתמש המעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור יכול לעשות זאת על ידי הקשה על המקש "הסר מרשימת התפוצה" הנלווה לכל הודעת דוא"ל הנשלחת למשתמשי השירות, או על ידי פנייה לשירות הלקוחות של החברה במייל או טלפונית.
10.2. במסגרת השירות נשלחות לתיבות הדואר האלקטרוני של המשתמשים, מעת לעת, פרסומות ו/או תוכן שיווקי אחר. משתמש שאינו המעוניין בקבלת דברי דואר אלקטרוני כאמור יכול לעשות זאת על ידי הקשה על מקש "הסר מרשימת
התפוצה" הנלווה לכל הודעת דוא"ל הנשלחת למשתמשי השירות, או על ידי פנייה לשירות הלקוחות של החברה במייל או טלפונית.
11. שימוש בעוגיות (Cookies)
11.1. החברה עשויה לאסוף מידע על-ידי הצבת קובצי עוגייה במחשב או בנייד של המשתמש. עוגייה היא פיסת טקסט המאוחסנת במחשב או בטלפון הנייד ומאחסנת מידע על ביקור המשתמש באתר, מזהה את ההעדפות שלו בכל ביקור באתר, מבטיחה את פונקציונליות האתר ומאפשרת לחברה לספק את השירותים שהחברה מבקשת לספק למשתמשי האתר.
11.2. המשתמש יכול להגדיר את הדפדפן ואת ההגדרות למחשב ולנייד כדי לחסום קובצי Cookies.
12. אחסון המידע
12.1. המידע הנאסף דרך האפליקציה, המידע הנאסף מהמוצר שלך
ומידע המסופק על ידך דרך אתר האינטרנט או דרך האפליקציה מאוחסן במאגרי המידע של
החברה.
12.2. החברה שומרת לעצמה הזכות למחוק מידע כלשהו בקשר עם מי מהמשתמשים.
13. פרטים ויצירת קשר
13.1. בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות של החברה ו/או למידע המוזכר לעיל ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
13.1.1. בדוא"ל: info@aroma-republic.co.il
13.1.2. טלפון: 050-611-4141
13.2. החברה תשיב לפניות המשתמשים בתוך 30 ימים.
13.3. במידה והמשתמש יסבור כי בקשה בעניין מידע אישי לא טופלה, קיימת לו הזכות לבקש סעד משפטי בישראל.